Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

Узнаваемость У проектируемых вами впечатлений должен быть уникальный характерный признак. Концепция узнаваемости «сценических» исполнителей впечатления