Коммуникация
Эффективная коммуникация с участниками означает, что вы рассказываете им достаточно, чтобы взаимодействие с элементами впечатления прошло как по маслу, но не слишком много, чтобы не перегрузить их. Взаимодействовать с людьми эффективно не всегда означает взаимодействовать с ними больше и чаще, хотя проблемы с коммуникацией зачастую пытаются решить именно таким образом. Критерием должен быть ответ на вопрос: сумели ли вы донести до участников, что им необходимо знать на текущем этапе впечатления, или нет?