самом деле думают участники о впечатлении, которое вы ...➤ MyBook

Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

самом деле думают участники о впечатлении, которое вы им предлагаете? Эмоции — чувства, которые участники привносят во впечатление и испытывают, переживая этот опыт. Что они ощущают по поводу впечатления, которое вы им предлагаете? Ценности — представления участников об этике и морали. Как посмотрят ваши участники на впечатление, которое вы им предлагаете, с морально-этической точки зрения? Деятельность — физическая и интеллектуальная деятельность до и во время впечатления. Она часто связана с полученными ранее знаниями и опытом, что неизбежно влияет на восприятие впечатления участниками. Воспоминания — учитывайте все релевантные воспоминания о мероприятиях прошлого, способные повлиять на интерпретацию впечатления участниками. Личные особенности — соответствующие демографические и психографические характеристики10.
29 октября 2024

Поделиться