Начиная с осознанных впечатлений, характерные черты ст...➤ MyBook

Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

Начиная с осознанных впечатлений, характерные черты становятся кумулятивными — иными словами, при переходе от одного типа впечатления к другому они подкрепляют друг друга. Так, эмоция — главная характерная черта запоминающегося впечатления — обнаруживается и в значимом впечатлении наряду с его уникальной чертой: открытием.
29 октября 2024

Поделиться