Цитата из книги «Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире»

Столкнувшись с вирусным эффектом виртуального сарафанного радио, компании были вынуждены поставить потребителей во главу угла и сделать клиентоориентированность своей мантро