Цитата из книги «Семь преобразующих языков. От того, как мы говорим, зависит то, как мы будем работать»

Преображающая сила такого разговора примерно равна преображающей силе новогодних обещаний, которая, как всем известно, довольно мала: самое позднее к марту мы перестаем соблюдать эти зароки, а в мае уже и не вспомним, что себе наобещали.