Сознание собственной правоты как единственно возможной наглухо закрывает способность к обучению, а также ставит под сомнение достоверность нашего восприятия. Почему так происходит? Если мы предполагаем, что правы, у нас практически нет причин проверять себя. Окружающие могут транслировать нам сообщения, призывающие пересмотреть нашу позицию, но, если мы никогда не ставим под сомнение нашу точку зрения, вероятнее всего, мы истолкуем эти сообщения неправильно.