Цитата из книги «Семь преобразующих языков. От того, как мы говорим, зависит то, как мы будем работать»

По­лу­чить до­ста­точ­но ре­сур­сов (в част­но­сти, пер­со­на­ла), что­бы хо­ро­шо (а не кое-как) вы­пол­нять свою ра­бо­ту. Я не могу или не хочу ска­зать «нет». Лю­бой це­ной из­бе­гать кон­флик­та. Я пред­по­ла­гаю, что, если я не буду из­бе­гать кон­флик­тов, в ка­кой-то мо­мент мой гнев вый­дет из-под кон­тро­ля.