А как насчет руководителей? Специалист по проблемам новых форм организации производства и бизнеса Крис Аргирис поднимает такие вопросы в контексте недостаточности традиционных концепций менеджмента и руководства, которые по-прежнему доминируют в нашем сознании. По его словам, было время, когда руководителю компании было достаточно уметь определить необходимые цели и понятные правила, культивировать в коллективе дух принадлежности к организации и действовать так, чтобы «работа предприятия соответствовала установленным нормам». При этом ему надлежало проявлять силу характера, чтобы сохранять лидирующее положение и быть способным бороться с «оппозицией» в случае появления таковой6.
Сегодня описанных выше способностей таких руководителей, порой очень талантливых, уже недостаточно. Нам нужны лидеры, которые способны не