Цитата из книги «Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития»

Чтобы знать что-то лучше других, нужно лучше всех понимать, что может произойти в будущем. Это идеальная ситуация. Для нас путь к таким идеям лежит через разработку прозрачных и признанных всеми принципов, благодаря которым все понимают свою роль и механизм существования компании. Мы думаем об этих принципах везде и всегда. Принимая решение, мы говорим себе: «Какие наши принципы здесь задействуются и как принять решение с их учетом?» Изменив свои взгляды, мы изменим и наши принципы, но так, чтобы люди могли развивать в себе растущее понимание того, что накоплено за 35 лет в бизнесе… Если вы не согласны с нашими принципами, то должны «яростно и открыто бороться». Закулисных интриг и разговоров мы не терпим.