Для всякого человеческого коллектива беспорядок и анархия – вещи слишком тревожные, чтобы их терпеть. Поэтому во всякой группе быстро появляются и утверждаются стандарты поведения и правила, которыми определяются все действия. Эти правила и кодексы поведения не записываются, но сами собой разумеются. Если вы в чем-то отступите от них, вам грозит полная утрата уважения других членов группы или даже увольнение – и не всегда с объяснением причин. Таким путем группа навязывает всем своим членам определенный порядок, даже без необходимости применять реальные «меры надзора» за соблюдением ее правил и норм. Эти нормы регулируют самые разные вещи: как человек должен выглядеть, насколько свободно можно разговаривать на совещаниях; насколько жестким должно быть повиновение начальству; какой трудовой этики следует придерживаться и т. д.