«Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» отзывы и рецензии читателей на книгу📖автора Роберта Фитцпатрика, рейтинг книги — MyBook.

Johntv

Оценил книгу

При управлении жертвой манипулятор прибегает к следующим приемам:

- Ложь — трудно определить лжет ли кто-либо во время высказывания, и зачастую правда может открыться впоследствии, когда будет слишком поздно. Единственный способ минимизировать возможность быть обманутым состоит в том, чтобы осознать, что некоторые типы личностей (особенно психопаты) — мастера в искусстве лжи и мошенничества, делают это систематически и, нередко, тонкими способами.

Дальше...

- Обман путём умолчания — очень тонкая форма лжи путём утаивания существенного количества правды.

- Отрицание — манипулятор отказывается признать, что он или она сделал что-то не так.

- Рационализация — манипулятор оправдывает своё неуместное поведение.

- Минимизация — разновидность отрицания в совокупности с рационализацией. Манипулятор утверждает, что его или её поведение не является настолько вредным или безответственным, как полагает кто-то другой, например заявляя, что насмешка или оскорбление были только шуткой.

- Избирательное невнимание или избирательное внимание — манипулятор отказывается обратить внимание на что-либо, что может расстроить его планы, заявляя нечто вроде «Я не хочу этого слышать».

- Отвлечение — манипулятор не дает прямой ответ на прямой вопрос и вместо этого переводит разговор на другую тему.

- Отговорка — подобна отвлечению, но с предоставлением не относящихся к делу, бессвязных, неясных ответов, с использованием неопределённых выражений.

- Скрытое запугивание — манипулятор заставляет жертву выполнять роль защищающейся стороны, используя завуалированные (тонкие, косвенные или подразумеваемые) угрозы.

При управлении жертвой манипулятор прибегает к следующим приемам:

- Ложная вина — особый вид тактики запугивания. Манипулятор намекает добросовестной жертве, что она недостаточно внимательна, слишком эгоистична или легкомысленна. Это обычно приводит к тому, что жертва начинает испытывать негативные чувства, попадает в состояние неуверенности, тревоги или подчинения.

- Пристыжение — манипулятор использует сарказм и оскорбительные выпады, чтобы увеличить в жертве страх и неуверенность в себе. Манипуляторы используют эту тактику, чтобы заставить других чувствовать себя малозначимыми и поэтому подчиниться им. Тактика пристыжения может быть очень искусной, например, жесткое выражение лица или взгляд, неприятный тон голоса, риторические комментарии, тонкий сарказм. Манипуляторы могут заставить испытывать чувство стыда даже за дерзость оспаривать их действия. Это эффективный способ воспитать чувство неадекватности в жертве.

- Осуждение жертвы — по сравнению с любыми другими тактиками эта является наиболее мощным средством вынудить жертву быть защищающейся стороной, одновременно маскируя агрессивное намерение манипулятора.

- Игра роли жертвы («я несчастный») — манипулятор изображает себя жертвой обстоятельств или чьего-либо поведения, чтобы добиться жалости, сочувствия или сострадания и таким образом достичь желаемой цели. Заботливые и добросовестные люди не могут не сочувствовать чужому страданию, и манипулятор зачастую легко может играть на сочувствии, чтобы добиться сотрудничества.

- Игра роли слуги — манипулятор скрывает корыстные намерения под видом служения более благородному делу, например утверждая, что действует определенным способом из-за «повиновения» и «служения» Богу или подобной авторитетной фигуре.

- Соблазнение — манипулятор использует очарование, похвалу, лесть или открыто поддерживает жертву, чтобы снизить её сопротивляемость и заслужить доверие и лояльность.

- Проецирование вины (обвинение других) — манипулятор делает жертву козлом отпущения, зачастую тонким, труднообнаружимым способом.

- Симуляция невиновности — манипулятор пытается внушить, что любой причиненный им вред был неумышленным, или что он не делал того, в чем его обвиняют. Манипулятор может принять вид удивления или негодования. Эта тактика заставляет жертву подвергнуть сомнению своё собственное суждение и, возможно, своё благоразумие.

- Симуляция путаницы — манипулятор пытается прикинуться глупцом, притворяясь, что не знает о чем ему говорят, или что перепутал, на который обращают его внимание.

- Агрессивный гнев — манипулятор использует гнев с целью достичь эмоциональной интенсивности и ярости, чтобы шокировать жертву и заставить подчиняться. Манипулятор в действительности не испытывает чувство гнева, лишь разыгрывает сцену. Он хочет то, что хочет, и становится «сердитым» когда не получает желаемого.

21 января 2015
LiveLib

Поделиться

brunetka-vld

Оценил книгу

Очень комплексно с минимумом воды о манипуляторах, их приемах воздействия, и что с этим всем делать. Порадовал небольшой объем книги, но при этом высокая наполненность полезной информацией. На эту тему написано не мало книг, но тут очень хорошо раскрыт скрыто-агрессивный тип личности, который и лежит в основе манипуляторов, как раскрыть приемы манипуляций, и как на них реагировать.
Мы часто не задумываемся, но вокруг нас очень много подобных личностей, порой даже в близком окружении

29 апреля 2021
LiveLib

Поделиться

DmitryKv

Оценил книгу

3,5

Моё отношение к книгам, посвящённым социопатам, довольно неоднозначное, ибо назвать кого-либо социопатом довольно легко, ибо для этого не требуется никакого научного подхода. Эта книга хоть и не о социопатах, но о близкой к ним группе или категории людей. Эта книга о профессиональных манипуляторах. И вот тут сразу возникает вопрос: как определить, постоянно ли человек пытается манипулировать другими или это происходит от случая к случаю? Ведь если подумать, все люди время от времени манипулируют кем-нибудь, ведь так? Ну, это как человек, который всегда и постоянно врёт и человек, который врёт лишь тогда когда его вынуждают к этому обстоятельства, т.е. не часто. Как определить границу? Ведь иначе мы каждого встречного человека сбудем маркировать словом «манипулятор». Эта, пожалуй, одна из главных моих претензий к этой книге.

Второй момент, это сама возможность имплементировать сказанное автором в свою жизнь. Вот прочитали мы эту книгу и что дальше? Если мы не станем в каждом человеке видеть описываемого в книге манипулятора, то, что нам остаётся? Учить наизусть все те ситуации, когда человек вами пытается манипулировать? Анализировать каждую ситуацию, т.е. каждый межличностный контакт? Ведь если мы то и дело будем анализировать речь человека, обращённую к нам, мы перестанем слышать и слушать этого человека, а сосредоточимся на поиске фантомных сигналов манипуляции нами.

Однако соглашусь, что если мы имеем повторяющуюся ситуацию или паттерн, т.е. когда манипуляция происходит раз за разом и это видно даже невооружённым глазом, тогда книга действительно может оказаться крайне полезной. Вот именно в этом случаи книга способна помочь человеку осознать проблему, т.е. что им манипулируют и манипулируют уже относительно долго и после этого осознания принять все возможные меры по прекращению манипуляции. Только в такой ситуации, я считаю, книга может быть полезной. Т.е. книга стремится объяснить читателю, что зачастую человек сам понимает, что творится что-то неестественное, странное, неправильное. В этом случаи эта книга похожа на книгу «Не бьет, просто обижает. Как распознать абьюзера, остановить вербальную агрессию и выбраться» цель которой, помочь женщине осознать что она находится в крайне токсичных, абьюзных отношениях с мужчиной.

В общем, в итоге, важным является то, что манипуляцию можно распознать только по прошествии некоторого времени и когда манипулятор повторяет свои техники по множеству раз, т.е. когда появляется характерный паттерн. Именно тогда нужно осознать, что вами манипулируют, собраться с силами и дать отпор манипулятору. В этом смысле книга интересная и ценная.

И да, ждать от этой книги каких-то серьёзных исследований точно не стоит.

5 февраля 2022
LiveLib

Поделиться

mizraell

Оценил книгу

Книги Тани Танк все еще лидируют в изучении манипуляторов. Про противодействие хорошо высказался Никита Непряхин. И все же в изучении этой темы нет общей схемы. У Тани Танк она огромная, словно звездная карта. И она хороша для новичков, только проходящих скрозь ад токсичных отношений. Но что если эта книга помогла осознать что ты не жертва, а сама манипулятор? Как жить бездушному кукловоду, если она осознала свой недостаток? Превратиться в психолога и сделать душеведенье своим достоинством :) Вопреки стереотипам — именно манипуляторы щелкают чувства как семечки. Именно это и позволяет управлять окружающими людьми. Особенно если в детстве они прошли через травмирующие психику события и навсегда эмоционально закрылись от общества. Отсюда первая ниточка — помешательство на контроле (первичная человеческая необходимость — в собственной безопасности + привет перфекционистам =^_^=). Вторая ниточка — ложь. Врет манипулятор практически с рождения (вторая ниточка появляется из первой). Потому что не способен на доверие. Женщин это тоже касается. Третья ниточка — ощущение постоянной скуки. Скука — это пустая комната, которую манипулятор заставляет чужими достижениями как своими. Вместо того, чтобы соединившись с внутренней пустотой — начать заполнять её хотя бы прочитанными книгами, а не самоубийствами парней из-за страсти к бездушной кукле (к примеру).

P.S. Что же до книги, то она дает крайне слабое представление о манипуляторах. В ней нет ПОЛНОГО разбора техник, искусств, якорей, эмоциональных крючков, качелей страсти, характерных типажей (как я называют — принцев) и нет тонкой грани, где манипулятор переживает последнюю трансформацию (сквозь энергетического вампира, токсика, манипулятора, комплекс бога) в психопата. Не все личности доходят до последней трансформы, поскольку она требует первого убийства (в качестве примера — Джокер 2019). Однако послушать весьма интересно =^_^=

Остальные дизайн-рецензии в моем инстаграм

14 декабря 2020
LiveLib

Поделиться

DevinYeni

Оценил книгу

Люди со здоровым характером не нуждаются в законе, чтобы вести себя нравственно, тогда как люди с дефектным характером не обращают особого внимания на закон и не уважают его.
Моё впечатление от книги можно кратко описать несколько перефразированной цитатой выше: люди, которые испытывают реальные проблемы от наличия манипулятора в своём окружении не найдут в этой книге достаточно практической информации для решения проблем, а уловки манипуляторов, скорее всего, им знакомы гораздо лучше, чем это описывает автор; а люди, которым эта книга могла бы помочь, вряд ли смогут её осилить до конца. Кому могла бы быть интересна данная книга? Как вариант - подросткам, которые только начинают самостоятельно ориентироваться в «большом» мире социального взаимодействия.  Но неподготовленным и мало интересующимся психологией людям будет трудно читать книгу из-за использования - без объяснений - сложных психологических терминов, а людям хорошо разбирающимся в теме и владеющим всей терминологией, эта книга будет неинтересна и бесполезна. Помимо воды (1-я половина книги на мой вкус вообще не несет особой ценности, в том числе история психоанализа) там очень много обобщений в местах, где не помешали бы практические советы, а философствования и профессиональная терминология вконец вгоняют в тоску даже крайне заинтересованного темой читателя. Пытаясь угодить всем, автор создал книгу, неинтересную никому. 
19 июня 2024
LiveLib

Поделиться

Nadia

Оценил книгу

Хорошая книга о том как правильно понимать желания, боли, страхи и цели клиентов. Подойдет как предпринимателям так и менеджерам по продажам, так и тем кто хочет научиться понимать ход мыслей других людей и что ими движет. Основной аргумент книги гласит: «Все люди врут по разным мотивам. Как с этим бороться и получать от них нужную информацию? Для этого нужно научиться задавать им правильные вопросы скрытого формата, которые в итоге приведут нас к ответу на нужный нам вопрос на который никто и никогда не скажет правду».
Искусство манипулировния людьми. Искусство отличать ложь и лесть от правды. Чем то напоминает правило 5 почему. Воды практически нет хотя есть чувство какого то недостатка информации. Но в целом книга стоит потраченного времени. Рекомендую.
10 февраля 2023

Поделиться

Марина

Оценил книгу

Наверное, уже около года я знала об этой проблеме и хотела понять: а что делать, если все врут? И вот наступил момент, когда мне эта информация стала нужна критически. Так что я прочла эту книгу за два дня. Мне всё понятно. Что ещё сказать? Мне всё стало понятно.
6 марта 2023

Поделиться

Yerkebulan Zhumagali

Оценил книгу

Перевод отличный, книгу в оригинале не читала, но думаю мысль донесли правильно. Много полезного взяла из теста для мамы. Искренне рекомендую к прочтению, чисто для расширения кругозора, познавательно!
8 июня 2023

Поделиться

Анна Соколова

Оценил книгу

супер классная книга. легко читается, но при этом минимум воды, максимум пользы. всем, кто проводит созвоны с клиентами/партнёрами/инвесторами очень рекомендую
7 февраля 2024

Поделиться

Evgenia Alexeeva

Оценил книгу

гениальная книга!
10 августа 2023

Поделиться