Говорите с ними об их жизни, а не о вашей идее.Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу.Меньше говорите, больше слушайтеМы назвали этот подход «Тест для мамы