В контексте решения проблем или в ситуации «тупика» при мозговом штурме существует ряд способов, которыми руководитель может повлиять на когнитивные карты членов группы и добиться большей креативности. Для этой цели можно:
• менять фрейм проблемы или цели, рассматривая ее с другой точки зрения;
• менять приоритеты критериев или ценностей;
• менять уровень концентрации, выявлять ограничивающие допущения;
• находить «недостающие звенья»;
• проводить разделение, чтобы установить субцели или проработать отдельные области проблемного пространства;
• менять ракурсы или состояния (например, с помощью юмора);
• переключать репрезентативные каналы и поощрять латеральное мышление;
• поощрять мышление «как если бы».