Сделайте так, чтобы те, кто читает ваши письма или слушает выступления, знали о вашем опыте и профессиональной подготовке. Люди гораздо внимательнее отнесутся к тому, что вы хотите им сообщить.
Вы можете вспомнить случаи, когда этот коллега поборол трудности и успешно закончил свою работу. После этого вам надо «навесить» на коллегу позитивный ярлык с помощью следующих слов: «Я уверен в том, что у тебя все получится. Я считаю, что ты человек ответственный и на тебя можно положиться».
В Японии существует древняя философия ваби-саби. Ее смысл сводится к признанию того, что слабости и недостатки могут быть прекрасными. Ваби-саби – это эстетический взгляд на мир, в котором ищут и находят красоту незавершенности, постоянного изменения, а также недостатков и изъянов.
Перед важной встречей или разговором задайте себе вопрос: «В каком состоянии мой ум находится в данную минуту? Что я сейчас чувствую?» Если ваше эмоциональное состояние не самое лучшее, сделайте паузу, для того чтобы негативные чувства прошли.