Цитата из книги «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся»

знакомые с тяжелым характером, представители странных или непопулярных организаций, – могут вынудить вас делать то, что им хочется, просто оказав вам небольшую любезность до того, как они обратятся со своими притязаниями