Цитаты из книги «Будь тем, кому всегда говорят ДА. Черная книга убеждения»

По поводу принципа взаимности стоит хорошо запомнить следующее: только те, кто первым предлагает свою помощь и персонализирует свое предложение, являются теми, кто в состоянии убедить друзей, знакомых и коллег.

Грустные покупатели зачастую готовы платить более высокую цену, чем потребители, находящиеся в нейтральном состоянии. А грустные продавцы склонны отдать товар дешевле, чем те, кто спокоен и непоколебим.

Согласно теории «IKEA-эффекта», люди высоко ценят то, к чему имели непосредственное отношение или в процессе создания чего частично участвовали.

Создайте вокруг себя культуру выгодного взаимообмена, от которого выигрывают все участники, включая вас самих!

Чтобы положительно повлиять на окружающих, стоит признаваться лишь в мелких ошибках и недочетах.

Если вы хотите расширить сеть своих контактов, наш совет – завязывайте разговоры и общайтесь.

Важна забота, поэтому спрашивайте, что человек хочет получить в подарок, и говорите, что бы вы хотели, чтобы подарили вам.

Приписывая человеку определенные качества и наклеивая ярлыки, мы можем в значительной степени повлиять на его последующие поступки.

Советы ✓ Не преуменьшайте и не занижайте ваше первое предложение из-за боязни, что его отвергнут. В подобных ситуациях слово «нет» – ваш верный друг. Не тушуйтесь и быстро переходите к вашей второй просьбе.

Если вы хотите убедить аудиторию, помните о двух вещах. Истории запоминаются лучше и являются более убедительными, чем сухие факты. А человечность всегда привлекательнее статистики.