Друзья, работая с клиентом, всегда помним про эти три кружка. Да, клиент сам, по доброй воле пришел к нам за помощью. Но это его добровольное согласие – неосведомленное! Он пришел поговорить с нами о своих проблемах, которые снаружи. Он понятия не имеет, что снаружи всего лишь проекции его внутреннего мира, а мы полезем внутрь! Наше слово – острейший скальпель, это трехчастное высказывание, которое мгновенно достает до самой сердцевины. И это больно.