Они так же нуждаются в любви, восхищении, принятии, сочувствии, уважении, а многие клиенты как раз обладают всеми этими качествами в избытке. В общем, хотели как лучше, а получается, как в Отелло Шекспира: «Она его за муки полюбила, а он ее – за состраданье к ним».