Но даже предварительная договоренность с клиентом не всегда срабатывает, его может «понести». Поэтому я предпочитаю канализировать (предоставить канал) агрессию не физически, а вербально, в виде трехчастного высказывания: 3) потому что для меня это означает то-то (значимый эффект).