Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Уверен, вы с этим уже сталкивались и потому знаете, что нельзя расслабляться и терять бдительность. Главное — остановить конфликтующих, прежде чем они зайдут слишком далеко. Вам придется выступать одновременно в роли дипломата, родителя, политика и арбитра. Нельзя становиться на чью-либо сторону в конфликте, наоборот, нужно принять быстрые и решительные меры, показывающие, что вы не потерпите вражды и междоусобиц. Вызовите сотрудников на беседу и попытайтесь урезонить. Разделите, поставив в разные смены. Держите подальше друг от друга. Сделайте партнерами по совместному проекту. Существует множество вариантов, и я уверен, что вы выберете наиболее подходящий в зависимости от времени и ситуации.