Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Я не боюсь потерять работу. На нее больше никто не позарится. Наклейка на бампере Работая с командой, вы имеете дело с живыми людьми. Иногда, как это и водится между людьми, они начинают злиться, раздражаться и конфликтовать друг с другом. Почему? Кто знает... Так было всегда. Кто-то отодвинул стол соседа, кто-то стащил у него степлер, кто-то поставил машину не на свое место. Во многих случаях бесполезно выяснять, кто первый начал. Можно ли с этим мириться? Ни в коем случае. Любой конфликт нужно подавлять в зародыше. Вы должны уловить напряженность в отношениях еще до того, как она станет явной, и сразу же принять меры. Незачем терпеть ссоры и выжидать, пока они сойдут на нет сами. Даже если вы думаете, что очень хорошо знаете свою команду, все равно надо держать ухо востро, чтобы вовремя обнаружить тревожный сигнал. Если не пресечь конфликт в зародыше, он будет разрастаться как снежный ком. Мелкие придирки перейдут в полномасштабные боевые действия, и команда расколется на враждебные лагери. На что следует обращать внимание? Странная тишина вместо привычных шуток. Невразумительные жалобы наподобие «Клэр достала меня своими придирками». Недовольство и сплетни. Яростная конкуренция там, где ее и быть не должно. Неожиданное появление всевозможных демаркационных линий — от цветочных горшков до перегородок. Стопки книг или мониторы, с помощью которых одни начинают отгораживаться от других. Отсутствие кого-то на общих вечеринках или чье-то неучастие в общих мероприятиях.