Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Обратная связь нужна для того, чтобы: определить свои сильные и слабые стороны; сравнить мнение окружающих с собственной оценкой ситуации, чтобы убедиться, что вы на правильном пути и ваша оценка реалистична; сделать выводы из ситуации, в которой вы допустили ошибку или с которой успешно справились; определить проблемы, ответственность за решение которых лежит на вас; узнать, насколько эффективно работает ваша команда, — получить дополнительную информацию, которая подтвердит или скорректирует вашу собственную оценку ее деятельности.