Цитата из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Всегда будьте предсказуемы, чтобы они знали, чего от вас ждать, и не боялись, что вы застанете их врасплох. Не стоит злоупотреблять служебным положением ради того, чтобы запугивать свой коллектив.