Уверенный менеджер — такой же спокойный и уверенный, как вы, — может позволить себе быть гибким. Этим он и отличается от скованного и зажатого руководителя, который вынужден компенсировать недостаток уверенности в себе жестким подходом, несговорчивостью и непреклонностью.