Цитата из книги «Фабрика выбора»

Поскольку привычки зависят от конкретных условий, то, если окружение потребителя меняется, привычки ослабевают. Например, жизненно важные события преобразуют окружающую среду достаточно, чтобы дестабилизировать привычное поведение