Максималисты хотят точно знать, что их продукт идеален; минималисты хотят быть уверены, что их продукция не мусор. Стремление прийти к совершенству часто заставляет концентрироваться на никому не нужных замысловатых деталях. Напротив, уверенность приходит тогда, когда подчеркивается популярность бренда — напрямую или за счет инвестиций в высококлассную, казалось бы, неоправданно дорогую рекламу, которую могут себе позволить только самые прибыльные компании. Бренды должны решить, кто составляет их аудиторию — максималисты или минималисты, и общаться с ней соответственно.