Фирма, которая получает 80 % доходов от 20 % клиентов, должна сконцентрировать свои усилия на удовлетворении именно этих 20 % клиентов
Это намного проще и приносит больший доход, чем удовлетворение всей группы потребителей в целом.
О проекте
О подписке