Цитата из книги «Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий»

Итак, виды вопросов. Две группы вопросов: открытые/закрытые и прямые/косвенные. Самое главное преимущество открытых вопросов в том, что собеседник сможет развёрнуто дать ответ, не ограничиваясь «да» или «нет». Плюс ко всему, если вы задаёте открытый вопрос, собеседник включается в разговор, раскрывается его поведение и красноречие. Используйте вопросительные слова «когда», «где», «как», «почему».