Но если вы будете спрашивать их, почему возникли эти проблемы, люди назовут вам тысячи причин – и все эти причины будут прекрасно укладываться в их внутреннюю карту. А вам нужно вывести их за пределы карты и показать новую территорию. Именно для этого предназначены вопросы метамодели.