Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Вера, преданность и добровольное сотрудничество — это не просто качества или действия. Это незримый капитал. Благодаря им компания может выделиться, быстрее, качественнее и эффективнее других применять решения, а также производить стратегические перемены быстро и без больших издержек.