Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Первая — фокусирование внимания на имеющихся клиентах. Вторая — стремление к большей сегментации, чтобы приспособиться к различиям среди покупателей.