Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

При знакомстве покупателей, партнеров и общества с новой идеей главная задача — вовлечь их в открытое обсуждение причин, по которым необходимо ее внедрение. Вам следует перечислить достоинства новой идеи, сформировать четкие ожидания от результатов ее внедрения и описать, как компания намерена с ними работать. Заинтересованным сторонам необходимо знать, что их услышали и неожиданности не предвидятся.