Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Когда речь заходит о недостатке ресурсов, существуют три фактора несоразмерного влияния, которыми руководитель может воспользоваться, чтобы, с одной стороны, высвободить значительный объем ресурсов, а с другой — увеличить их ценность. К этим факторам относятся горячие точки, холодные точки и взаимовыгодный обмен. Горячими точками называется деятельность, в которую вкладывается мало ресурсов, но которая имеет высокий потенциал отдачи. Холодные точки, напротив, — это деятельность, в которую вкладывается много ресурсов, однако на показатели эффективности работы