Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Какие факторы, которые отрасль принимает как само собой разумеющиеся, следует упразднить? Влияние каких факторов следует значительно снизить по срав­нению с существующими в отрасли стандартами? Влияние каких факторов следует значительно повысить по сравнению с существующими в отрасли стандартами? Какие факторы из никогда ранее не предлагавшихся отраслью следует создать?