Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

На высшем уровне существуют три положения, от которых зависит успех всей стратегии: предложение ценности, предложение выгоды и предложение, связанное с человеческим фактором