Цитата из книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Привлечение к работе всех заинтересованных лиц, объяснение, что лежит в основе тех или иных решений, каковы критерии для повышения сотрудника по службе или отстранения его от работы, а также четкая формулировка, чего вы ждете от работы сотрудников.