Цитата из книги «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы»

Сопротивление изменениям — это правда жизни. Люди часто предпочитают неприятную, но известную ситуацию той, которая обещает облегчение страданий за счет изменения статус-кво. Это сопротивление основано на страхе перед неизвестностью, на привязанности к таким вещам, как ощущение безопасности и власть, и попытке избежать неизбежного. Но основной источник сопротивления — это сопротивление неуклонному ходу прогресса и отсутствие представления о возможности, до определенного предела, руководить им. Позитивный эффект сопротивления заключается в том, что оно способно стимулировать эффективный процесс управления рисками. Мы можем утверждать, что управление изменениями должно быть частью любого плана проекта, который включает организационные реформы.