Как работают наши чувства, или Почему кофе вкуснее из красной чашки

Позволите некоторое предисловие?

Тогда поехали…

Теория триггеров или идея якорей – редкие темы для нон-фикшн. Эти термины можно часто услышать из уст коучей или на крайний случай увидеть в бизнес-литературе. Как это происходит? Вам ссылаются на Амоса Тверски и его «колесо фортуны», дают пару других сомнительных опытов и считают, что дело в шляпе. Вы на это всё смотрите, а в голове крутится: «Что я сейчас прочитал?».

И если тему триггеров можно увидеть довольно часто в Дэн Ариели - Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения,  в Роберт Чалдини - Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения    и так далее, то…

ТО ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ ОБ ЯКОРЯХ?

В голове что-то крутится? Точно, это НЛП!

Последователи нейролингвистического программирования «мудрят», всё преподносят за чистую монету, полностью забывают про контекст ситуации. Они твёрдо убеждены как на нас влияет цвет, запах, температура и еще 1000 и 1 мелочь. И эти мелочи обычно называют якорями, поскольку они «якорят» сознание, поскольку всё действие происходит на бессознательном уровне. Посредством якорей, якобы, можно управлять решениями и поступками людей.

БРЕД, НЕ ПРАВДА ЛИ?

И да, и нет.

У книги редкий тезис, за это она достойна хорошей оценки. В этой книге ни разу не упоминается термин "якорь", но эта книга именно о них. На моей памяти – это единственная работа о якорях.

Если вы поймёте всё буквально, то знания из неё превратятся в тыкву. Вы останетесь в лёгком непонимании от того, что только что прочитали. Чтобы этого не произошло нужно помнить:

– Якоря влияют только на эмоциональную составляющую,

– Якоря действуют только на бессознательное,

– Влияние якорей не всеобъемлющее, контекст ситуации важней.

– 99% экспериментальных данных действуют только в условиях эксперимента. Большинство опытов, на которые ссылается Рассел Джонс, сомнительны. Их нельзя взять и перенести на реальную жизнь, на вас самих.

КАК РАБОТАЮТ НАШИ ЧУВСТВА – книга с редким тезисом, лёгкий нон-фикш, где беспрецедентно глубоко раскрывается идея якорей. Она точно нужна продажникам, маркетологам и всем тем, кому интересно узнать о влиянии внешних факторов на наше бессознательное.

Маркетолог представляется этаким злым гением, который умеет надавить на наши невидимые точки и добиться, чтобы мы купили то, что даже не было в ближайших планах, просто под действием момента и искусных усилий со стороны Большого Маркетолога. Рассел Джонс говорит, что да, но мы можем использовать научные данные для того, чтобы самим сделать свою жизнь лучше, а заодно еще распознать пару-тройку уловок, вроде: где на полках в магазинах располагается сладкое и горькое, как опасен запах выпечки в супермаркете и чем он все же может быть писпользован покупателем и т.д.

Сенсорный опыт - важная часть нашего дня, хотя у кого-то день может быть более богатым с этой точки зрения. Одно дело идти в серый офис под яркие флуоресцентные лампы и безжизненные стены, а другой - в уютный и богатый красками и с обилием растительности. Чтобы у каждого человека была возможность прожить яркий и насышенный сенсорный день, Джонс дает в книге поступенчатое описание с момента нашего пробуждения до засыпания: какой должен быть свет на каждом этапе, чтобы чувствовать себя более энергичным, сонным, свежим и т.д.; какие звуки могут помочь нам в том, что мы делаем на данном этапе; какие цвета могут стимулировать в определенном направлении, какие вкусы и т.д.

Тема выбрана довольно узкая и специфичная, так что я боялась воды, но ее тут не было. Под конец, конечно, начинаются повторения информации, так как многие факты из других глав относятся и к позднейшим. Сама структура, выбранная автором, к этому приводит. Он разбил всю информацию на этапы нашей рутины: подъем, завтрак, работа, возвращение домой, ужин и т.д. Например, пища кажется вкуснее и насыщеннее из тяжелой посуды, а все слаще - из круглого или с плавными формами, когда самый сладкий и вкусный кофе - из красной чашки. Параллельно идут еще вставки о чувствах, не только основных, но и менее известных, вроде проприоцепции или кинестеезии, с полезной информацией о них. И понимаешь, что все действительно взаимосвязано.

В каких-то моментах я с удовольствием открывала обоснование того, почему прибегаю к чему-то неосонанно в течение дня, чтобы повысить его качество. Эта книга не написана для людей с СДВГ, но многие вещи могут использоваться нами, чтобы повысить концентрацию и успешнее справляться с побочными эффектами синдрома вроде отсутствия мотивации, бессоницы или перемен настроения. В самые трудные для концентрации периоды я могла делать что-то только в кафе - там были написаны самые долгооткладываемые письма, прочитанны неподъемные книги, выучены самые нелюбимые темы по иностранным языкам. Все оказалось просто - фоновый шум кафе по данным оказался одним из самых стимулирующих концентрацию белых шумов. Не только к людям с СДВГ, но и ко всем, относятся вещи вроде "психологической усталости", которые люди с дефицитом внимания все же чувствуют острее. Это точно нужно брать на вооружение и заниматься всем самым внимание затратным с утра пораньше. Еще на вооружение нужно взять информацию о "парадоксе провансальского розового", эффекте ореола, синестезии, цайтгеберах, enclothed cognition (влиянии одежды на настрой) и т.д.

Чем больше внимания мы уделяем сенсорным моментам, тем насыщеннее и глубже он становится в моменте и памяти, а для достижения не требуются особые затраты. Может, только камаз лимонов.

Я очень сомневаюсь в том, что чтиво от Рассела Джонса действительно изменит вашу жизнь, как того обещает издатель. Львиная доля его выводов о том, как работают наши чувства, достаточно очевидна. Иногда на подсознательном уровне, но тем не менее. По большому счёту это набор выборочных научных исследований, пропущенных через сито практикующего маркетолога с (необязательной) приставкой "нейро". На уровне того, что лучше просыпаться постепенно под пение птиц, а не резкую мелодию из телефона, или что запахи свежей выпечки и кондитерки в супермаркете провоцируют на активное набивание тележки съестным.

Общие места, но читать интересно всё равно. Впрочем, некоторые выводы могут показаться действительно любопытными и немассовыми в такого рода литературе. В частности, Джонс утверждает, что ничего плохого в использовании смартфона сразу после пробуждения нет: наоборот, это поможет вам проснуться максимально быстро. Или что определённые цвета посуды могут сделать еду и напитки вкуснее.

Большинство сентенций чисто практического свойства, и это может отпугнуть фанатов классического научпопа: объяснить, что как работает, Рассел Джонс может, а вот углубиться в вопрос почему и представить обоснование на научном уровне вообще не старается, нет такой задачи. Впрочем, уровень подготовки у всех разный, так что советы одинаково полезны не для всех (или наоборот). Даже если выводы покажутся банальными, книга освоится в лёт.