Применение мотивации по Р. Ликерту в управлении отделом продаж
Р. Ликерт различает четыре системы построения отношений между начальником и группой:
1. Авторитарная система, основанная на эксплуатации.
2. Авторитарная система, основанная на добровольном сотрудничестве.
3. Консультативная система.
4. Система, основанная на участии группы.