Цитата из книги «Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов»

хорошо работает ваш интерес к подробностям: «А когда вам нужно? К какому сроку вы должны принять решение?» Если вы больше знаете о клиенте, чем ваши конкуренты, он вам больше вери