Цитаты из книг автора «Полина Шкаленкова»

Что нужно обязательно учитывать каждый день руководителю отдела продаж?

Непосредственно продажами, взаимодействием с клиентами и заключением сделок занимаются менеджеры в количестве минимум 4–5 человек. Только при таком или большем количестве сотрудников начинает работать внутренняя энергия. Они конкурируют, стараются быть лучше, поддерживают, вдохновляют и взаимозаменяют друг друга. Один продажник не сработает, и его лучше даже не принимать на работу, результатов не будет.

Если взять уровень средней зарплаты в 30 тысяч рублей в месяц, то каждый житель в год тратит 14 тысяч 400 рублей на салонные услуги.

Обязательно продумывайте важные для вас встречи, совещания. Заранее готовьте аргументы. И обязательно потренируйтесь!

Начиная с маленькой просьбы и тем самым обеспечивая себе контакт с потенциальным потребителем, вы повышаете свои шансы получить согласие на более существенную просьбу.

Есть еще один важный фактор, который влияет на эффективность социального влияния, – это фактор сходства. Нам важно мнение не просто кого-либо, а людей, схожих с нами.

Запомните: мысль о вероятной потере оказывает на человека намного более сильное влияние, чем мысль о возможности приобретения. Мысль о потере является большим стимулом к действию. Стимулом действовать прямо здесь и сейчас, потому что если вдруг я сейчас не начну действовать, то совсем можно потерять стимул.

подсознательно не очень позитивно оцениваем людей, которые говорят о том, что виноваты все вокруг, кроме их самих. В общем, лучше ничего не говорить

Рассказывайте о позитивных моментах в вашей жизни, потому что весь негатив ставит собеседника (особенно малознакомого) в неловкую ситуацию: он как бы должен поддержать вас, но его подсознание чаще всего говорит иначе. Нас ведь с детства учат, что мы

Ваше позиционирование может не отвечать потребностям потенциальной аудитории или вообще не совпадать с вашими реальными возможностями. Когда какие-то черты вам не соответствуют, это провал в первом пункте. Запомните: необходимо выбирать свои сильные стороны, придумывать их не надо, потому что сразу после получения желаемого вас выведут на чистую воду. И тогда последствия будут крайне печальны.