Выразите «пограничнику» сочувствие, выслушайте. Покажите, что действительно пытаетесь понять его переживания. Заботливо спросите: «Как ты себя чувствуешь?», «Могу ли я что-то сделать?» Не стоит недооценивать страх, мучения и хаос в душе «пограничника». Вспомните самый жуткий момент своей жизни и представьте себе состояние в три раза тяжелее.