Цитата из книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Готовьте свое выступление, постоянно задавая себе воп­рос от имени аудитории: «Почему меня должно это волновать?» От своего же имени задавайтесь следующим воп­росом: «Как сделать, чтобы мое сообщение удовлетворяло потребностям моей аудитории?»