Иногда людям нужно полностью высказаться, прежде чем они будут готовы услышать ваше мнение.
Возможно, тогда и только тогда мы будем готовы двигаться дальше и выслушать чужую точку зрения. Видите ли, когда я не чувствую, что я услышан, я значительно менее восприимчив к мыслям и идеям своего собеседника.