К сожалению, с самим словом «неудача» сейчас связано такое множество смыслов, что нам приходится напоминать людям: любой человек, который ведет осмысленную жизнь, в какой-то момент сталкивался с неудачей.
Поэтому когда люди испытывают негативные чувства из-за случившихся с ними неприятностей, смиритесь с их подавленным состоянием, а затем помогите взглянуть на неудачу как на полезный урок, который пригодится в будущем. Как на одну из составляющих их пути к знаниям. Неудача не знаменует конец этого пути.
Для того чтобы убедить в этом других, задайте им два вопроса, о которых мы уже говорили: «Что вы извлекли для себя из неудачного опыта?» и «Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?» Задав им эти вопросы, вы поможете людям сконцентрироваться на будущем, а не на прошлой неудаче.