Никогда не стоит недооценивать то положительное влияние, которое может оказывать на людей употребление слов «спасибо» и «пожалуйста». Или позвольте мне выразить свою мысль иначе. Попробуйте быть грубым и невоспитанным с людьми и посмотрите, чем они ответят на ваше приглашение к сотрудничеству.