Поэтому вместо того, чтобы напрямую высказывать людям то, что вы о них думаете, просто спросите:
«Что вы извлекли для себя из этого урока?»
Затем сопроводите этот вопрос следующим:
«Если бы у вас была возможность снова совершить то же действие, что бы вы сделали по-другому?»