Потому что мы сложно устроены. Потому что мы непостоянны. Мы можем реагировать на одно и то же событие по-разному в зависимости от нашего настроения и от момента.
В процессе нашего взаимодействия с другими людьми может возникать противостояние культур, представлений и характеров.
Действительность такова, что мы не можем одинаково обращаться ко всем людям и ожидать от каждого одинаковой ответной реакции. Боюсь, что реальная жизнь далеко не соответствует подобным ожиданиям.
Крупица мудрости
Не поддавайтесь искушению использовать универсальный подход ко всем людям.