Цитата из книги «Двухсекундный ЛИН. Как взрастить сотрудников и построить лин-культуру»

Я сказал своим людям: «Просто сделайте для меня двухсекундное улучшение, и всё. Больше я не прошу. Одно двухсекундное улучшение».